Dans son utilisation la plus simple, le mot packaging désigne simplement le contenant, l’emballage ou le conditionnement d’un produit.
Cependant, le marketing s’est employé à élargir ses applications pour en faire un élément décisif de la stratégie de positionnement d’un produit sur le marché.
Si l’on y réfléchit, le packaging constitue une première impression pour le client potentiel.
Et cela semble déjà, en soi, une raison plus que suffisante pour y prêter attention d’un point de vue commercial. Mais l’importance du packaging dans le monde du marketing ne s’arrête pas là.
Packaging : pourquoi est-il important dans le marketing ?
Nous l’avons déjà vu : le packaging est comme la première impression lors d’un premier rendez-vous.
Et les marques n’allaient pas manquer l’occasion d’utiliser ce premier contact pour communiquer et transmettre leurs valeurs.
En outre, le packaging est une occasion unique de :
- Innover et faire preuve de créativité pour se différencier de la concurrence.
- Renforcer l’identité de la marque et la rendre plus reconnaissable pour le consommateur.
- Fournir des informations essentielles sur les caractéristiques du produit.
- Avoir une influence sur les décisions d’achat des consommateurs.
Tous ces facteurs ne se prennent pas à la légère, car ils font partie d’une stratégie que l’on appelle en marketing le branding.
Qu’est-ce que le branding ?
Le branding, ou stratégie de marque, se compose de toutes les actions qui contribuent à construire une image de marque et à la positionner sur le marché, c’est-à-dire qui la différencie de la concurrence et lui donne une place dans l’esprit des consommateurs.
Pour le branding, tous les éléments qui communiquent sur la marque sont importants. Dans cette catégorie, nous trouverions les éléments visuels et graphiques, tels que le logo, la typographie, le nom ou les couleurs choisis par la marque.
Pour une entreprise qui vend des produits, le packaging est donc un élément visuel fondamental dans lequel doit se refléter son image de marque.
À ce stade, il est clair que la fonction du packaging va bien au-delà de la protection du produit contre les agents extérieurs. Mais une question peut se poser :
Le packaging peut-il vraiment déterminer une décision d’achat ?
Comme vous pouvez l’imaginer, la réponse est oui.
Selon un rapport du cabinet de conseil Nielsen, 2 acheteurs sur 3 déclarent acheter un produit lorsque le packaging leur plaît.
Et cette étude ne nous renseigne que sur les cas où le consommateur est conscient que le packaging est l’un des éléments qui influencent sa décision d’achat.
Dans tous les cas, le packaging est, avec le prix et la publicité, la seule information dont dispose l’utilisateur sur le produit et sur laquelle il décide de l’acheter ou non.
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